Модель учета бизнес-процессов, влияющих на непрерывность деятельности страховой компании

Экономика и управление народным хозяйством Количество траниц: Исследование особенностей бизнес-процессов коммерческой страховой организации для целей их модернизации. Особенности деятельности коммерческих страховых организаций и их влияние на бизнес-процессы и бизнес-функции, осуществляемые в рамках данных организаций. Проектирование бизнес-процессов и бизнес-функций страховых организаций. Типовые стратегические компоненты декомпозиции бизнес-процессов коммерческой страховой организации. Разработка инструментария модернизации бизнес-процессов коммерческой страховой организации. Применение системы сбалансированных показателей, как связующих цели и бизнес-процессы на основе их декомпозиции. Разработка механизма модернизации бизнес-процессов коммерческой страховой организации с использованием системы сбалансированных показателей . Типовые модели бизнес-процессов взаимодействия страховой организации с клиентами продажа страховых товаров, сопровождение договоров и урегулирование убытков.

Модернизация бизнес-процессов страховой организации

Система планирования в страховой компании Автор ы: Юхно Система планирования на предприятии — это необходимый инструмент управления, который позволяет прогнозировать будущее, делает бизнес прозрачным, помогает изыскать резервы для роста. Из данной статьи вы узнаете о возможностях построения системы планирования в страховой компании.

Модель разработана компанией БИТЕК с использованием системы Сеть бизнес-процессов верхнего уровня Страховой компании.

Рассмотрим отдельные бизнес-процессы более подробно. Маркетинг Маркетинг - деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена Основные функции 1. Исследовательская анализ рынка, факторов риска, конкурентной среды; выбор приоритетной клиентской группы 1. Стратегическая сегментирование рынка, прогнозирование и планирование продаж, разработка требований к продукту, планирование -акций 1. Предпринимательская максимальное расширение сферы продаж посредством эффективного удовлетворения спроса страхователей, контроль продаж 2.

Разработка страховых продуктов и программ 2. Простые стандартные страховые продукты 2. Комплексные страховые программы 3. Страховые агенты жизнь, индивидуальные и корпоративные программы ДМС, имущество и ответственность 3. Страховые брокеры корпоративные страховые программы 3. Партнерские - банки, почта, сетевые магазины, заправки и т.

Первичные процессы и процессы управления Из книги Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов автора Тиссен Рене Первичные процессы и процессы управления Значительный объем знаний заложен, как оказалось, и в первичных основополагающих процессах см. Планирование ресурсов предприятия позволяет работникам пользоваться этим интеллектуальным капиталом, и богатые на знания Первичные процессы и процессы управления Из книги Невесомое богатство.

Опытных мастеров поощряют делиться знаниями со своими младшими коллегами. Таким образом, в Статья

Фундаментом российской страховой системы в условиях отсутствия взаимного . Рис Бизнес-процессы страховой компании первого уровня Наряду с.

Реинжиниринг бизнес-процессов" Семинар-практикум раскрывает содержание процессной концепции управления. Рассматриваются общие подходы к описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов в страховании. Семинар-практикум раскрывает содержание процессной концепции управления. В семинаре принимают участие: Практический опыт работы в страховании от начальника отдела продаж до первого заместителя Генерального директора. Техническое регулирование - основа повышения качества страховых услуг.

Экономические предпосылки реорганизации страховой компании Выделение основных проблем.

Управление проектом оптимизации бизнес-процессов страховой компании

Оптимизация бизнес процессов в страховой компании. Не вызывает сомнений , что оптимизированные бизнес процессы повышают эффективность бизнеса компании, и страховой бизнес не является исключением. При этом под оптимизацией понимается не выполнение тех же действий лучше, а обеспечение соответствия действий подразделений и каждого сотрудника стратегическим целям компании. Оптимальная эффективность обеспечивается изменением структуры бизнеса и разворотом стратегии компании в сторону первоочередного обеспечения запросов клиентов.

Статистика показывает, что не все компании добиваются успеха и получают неадекватные и нежелательные результаты.

Совершенствование бизнес-процессов страховой компании (,00 руб.) 0 0 бизнес-процессы и наличие корпоративной информационной системы.

В теории и методологии оценки финансового состояния страховых компаний, всё больше стали применяться инструменты риск-ориентированного подхода, который в определенной степени позволяет осуществить переход на траекторию устойчивого развития, отвечающего критериям эффективности в данной сфере. Оптимизация бизнес-процессов в страховании предполагает: Цель и задачи исследования.

Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи: Объектом исследования является страховая компания Росгосстрах и ее дочерняя компания Росгосстрах Жизнь. Предмет исследования — бизнес-процессы страховых компаний Росгосстрах и Росгосстрах Жизнь.

Моделирование бизнес-процессов страховой компании с помощью современных информационных технологий

Автоматизация бизнес-процессов страховой компании Страховой бизнес, впрочем, как и любой другой, имеет свою специфику. И особенности бизнес-процессов страховых компаний требуют особого отношения с точки зрения автоматизации. В чем же заключаются особенности автоматизации основных бизнес-процессов страховых компаний?

В настоящее время украинский страховой рынок растет достаточно быстро, страховые компании развиваются, их структура становится более сложной, появляются новые страховые продукты. Но с другой стороны, можно говорить и о том, что отечественный рынок страхования неразвит по сравнению с западным.

Начать построение системы планирования следует с описания бизнес- процесса: кто (подразделение), когда (срок, время), на основании чего.

Информационные ресурсы - результаты маркетинговых исследований, анализа страховых рынков, информация о клиентах, потенциальных векторах развития и существующих рисках, данные конкурентных разведок и др. Временные ресурсы - ресурсы рабочего времени, сроки реализации проектов и др. Анализируя существующие отделы, можно выделить следующие бизнес-процессы страховой компании: Сюда входит оказание услуг по личному страхованию, имущественному страхованию, сопровождению страховых договоров.

Подпроцесс страхования имущества включает в себя несколько схожих процессов, а именно таких, как автострахование, страхование ответственности и непосредственно страхование имущества физических и юридических лиц. Аналогичным образом, процесс личного страхования был сформирован путем объединения процессов добровольного медицинского страхования, страхования от несчастных случаев, страхования выезжающих за рубеж. Подпроцесс перестрахования объединил все процессы, описывающие мероприятия по передаче рисков в перестрахование, с их последующим распределением по другим компаниям.

Этот подпроцесс взаимодействует с партнерами и является кросс-функциональным в рамках предприятия - процесс передачи рисков от вида страхования меняется не сильно. Урегулирование убытков Процесс отображает деятельность отдела урегулирования убытков. Осуществляет рассмотрение заявок клиентов на осуществление страховых выплат. Связан с деятельностью юридического отдела.

Учет и отчетность Отражает деятельность бухгалтерского отдела. В процессе аккумулируется и систематизируется отчетность различного вида. Управление персоналом Представляет отдел кадров.

Реинжиниринг бизнес- процессов страховой компании

В структуре страхового портфеля Компании представлены все основные виды страхования: Клиентами Компании являются крупнейшие промышленные предприятия и банки, авиакомпании и судовладельцы, предприятии малого бизнеса и физические лица, органы государственной власти различных уровней. Миссия НАСКО — это повышение качества жизни, обеспечение высокопрофессиональной страховой защиты финансовых интересов населения и предприятий. Вот почему было важно создать единое информационное пространство, настроить и регламентировать внутренние бизнес-процессы.

Это позволило бы сотрудникам, находящимся в разных городах, легко и эффективно взаимодействовать друг с другом.

Предмет исследования – бизнес-процессы страховых компаний Несмотря на существующую в компании систему учета данных по.

Контакты Автоматизация бизнес процессов Особенность современных бизнес-процессов большинства организаций заключается в том, что они постоянно меняются и их приходиться адаптировать и дорабатывать под изменяющиеся внешние условия. Поэтому важно иметь в арсенале инструменты, которые будут успешно и оперативно адаптировать всю работу компании в целом и её ключевые бизнес-процессы в частности, к происходящим переменам.

Таким инструментом может стать современная система. система представляет собой набор решений и инструментов, которые позволяют осуществлять эффективное управление бизнес-процессами организации и сводят к минимуму человеческий фактор. Внедрение корпоративной системы позволит оперативно ликвидировать функциональные препятствия, возникшие в результате несогласованной работы корпоративных подразделений, осуществить автоматизацию сквозных бизнес процессов, а также поможет переориентировать работу организации для достижения новых стратегических целей.

Система управления задачами Важно понимать, что решения не соперничают с различными системами учета используемых в организации, а дополняют их, позволяя соединять разнообразные процессы в единое целое — проводить сквозную интеграцию. Система позволяет гибко реагировать на внешние и внутренние изменения, у организации всегда будут удобные инструменты для моделирования, усовершенствования и оптимизации бизнес процессов, что позволит ей оставаться эффективной и конкурентоспособной в любой ситуации.

Оптимизация бизнес-процессов особенно важна для отраслей с высокой конкуренцией и постоянной сменой перечня предоставляемых услуг, к таким можно отнести страхование, банковская сфера, телекоммуникационные компании, и т.

БИЗНЕС-ПЛАН СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ